梅会长在总结讲话时指出，过去一年的工作证明，秘书处是一个正气十足、吃苦耐劳、执行力强、敬业有为的团队！这一年，商会在5A社会组织等级评估中收获丰硕，有力地促进了商会工作的开展；开展了很多丰富有意义的活动，取得了优异的成绩，得到了社会各界以及会员单位的认可，秘书处发挥了直接的作用。

梅会长提出了几点希望，一是希望秘书处要找准工作定位，增强服务意识，服务好广大会员单位；二是重视宣传工作，加大宣传力度，树立起商会团结合作、勇担使命、乐于奉献的形象；三是虚心借鉴优秀商会经验做法，同时挖掘商会自身亮点和特色，打造苏州市山东商会品牌；四是充分发挥好商会各委员会的作用，在细化会员服务、创新服务上取得新的进展和突破。